J’ai une fissure sur mon pare-brise, que dois-je faire ?
Prenez rendez-vous chez Pare-Brise Val d’Europe !
Nous nous occupons de toutes les démarches administratives, nous faisons parvenir à votre assurance la déclaration de bris de glace et la facture permettant de déclarer votre sinistre.
J’ai un impact sur mon pare-brise, faut-il le remplacer ?
Un impact est réparable s’il n’est pas situé dans votre champ de vision, pas à moins de 5cm du bord, pas trop gros (Diamètre 15 mm maximum), et s’il n’y a pas plus de 3 impacts sur votre pare-brise.
Dois-je appeler mon assureur avant de prendre rendez-vous ?
Cela n’est pas nécessaire puisque nous vous accompagnons pour toutes les démarches administratives.
Aurai-je un malus si je fais remplacer mon pare-brise chez vous ?
Non, il n’y a aucun malus car nous travaillons avec toutes les assurances.
La loi Hamon vous donne le choix du réparateur.
Intervenez-vous sur tous les vitrages ?
Oui, nous remplaçons pare-brise glaces latérales, lunettes arrières, custodes, déflecteurs et optiques de phare.
Avez-vous tous les vitrages en stock ?
Oui et nous approvisionnons nos centres tous les jours ce qui permet une intervention en 24 heures.
Comment prendre rendez-vous ?
Vous pouvez prendre rendez-vous sur ce site, ou nous téléphoner, muni de votre carte grise et de votre carte verte d’assurance.
Quelles informations faut-il pour prendre un rendez-vous ?
Il vous suffit de vous munir de votre carte grise et de votre attestation d’assurance.
Combien coûte le remplacement d’un pare-brise ?
Le prix est très variable en fonction du véhicule. Nos tarifs suivent scrupuleusement les barèmes des constructeurs automobiles. Quand vous êtes assuré contre le bris de glace, l’application de ce barème vous garantit la prise en charge totale du coût par votre assureur déduction faite de la franchise. Si vous avez une franchise nous vous la rembourserons à hauteur de 100€.
Dois-je avancer les frais ?
Avec Rapid Pare-brise vous n’avancez jamais les frais. Tout est fait pour que vous soyez dans les meilleurs conditions pour remplacer votre vitrage.
Comment savoir si je suis assuré bris de glace, si j’ai une franchise ?
Vous pouvez nous appeler et nous vous expliquerons où vous pouvez trouver l’information dans votre contrat d’assurance, dans la partie “garanties”.
Intervenez-vous à domicile ?
Nous pouvons en effet vous proposer une intervention à domicile ou sur le lieu de travail. Nous pouvons également venir récupérer votre véhicule là où il se trouve et vous le ramener ensuite.
J’ai une franchise de 80€ et je ne veux pas la payer…
Pour tout remplacement de pare-brise, Pare-Brise Val d’Europe vous offre du pouvoir d’achat en vous remboursant votre franchise à hauteur de 100 euros, ou en vous offrant un cadeau d’une valeur de 100 euros (carte cadeaux, tablette, bon d’achat, etc.)
Combien de temps durent les travaux ?
Pour un remplacement de pare-brise, comptez environ 3h. Une voiture de courtoisie et mise à votre disposition ou vous pouvez vous installer dans une salle d’attente confortable. Pour une réparation d’impact, la durée est de 45 mn.
Pouvez-vous me prêter un véhicule ?
Un véhicule de courtoisie vous est proposé sans frais supplémentaire.
Vos pare-brise sont-ils de bonne qualité, sont-ils « d’origine » ?
Les constructeurs automobiles ne fabriquent pas de vitrages. Tout comme les constructeurs automobiles, nos vitrages sont issus des meilleurs fabricants et fournisseurs verriers du marché de l’automobile tels que VSF, Pilkington. Nos pare-brises arborent tous la norme européenne de fabrication 43R.
Vos interventions sont-elles garanties ?
Nous garantissons à vie la pose de nos vitrages (fuite, sifflement) et nous garantissons contre la casse votre nouveau pare-brise pendant 1 an. Pour toute nouvelle fissure ou nouvel impact, nous remplaçons ou réparons gratuitement votre pare-brise sans déclarer de sinistre à votre assurance.
Que devient mon ancien pare-brise ?
Votre vieux pare-brise est stocké dans nos centres puis collecté par une société spécialisée dans le recyclage. Une partie de votre pare-brise sera réutilisé dans la fabrication de nouveau pare-brise.
